я злючко

Приходит ко мне человек из другого отдела. И просит меня дать ему информацию из базы. Мотивируя тем, что ему нужно было еще полчаса назад эту информацию отправить. Я отказываю, мотивируя тем, что у меня тоже есть срочная работа.

А начал бы свою речь с того, что мол знаем, что вы тоже заняты, но помогите нам, пожалуйста, глядишь, я бы и помягчала :-)